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常見QA問答

「大哥付你分期」 是什麼?

「大哥付你分期」是台哥大客戶專屬的付款方式,與業界常見的無卡分期效果相同,透過「分期付款」化解一次付現金的壓力;

且能挑選合適的期數與方便的繳款截止日,並於出帳日收到繳款簡訊後,點選連結登入獨立帳單進行繳款。

 

前往「大哥付你分期官網」了解更多 →

如何使用「大哥付你分期」?

您於結帳頁面的付款方式選擇「大哥付」,訂單成立後會自動跳轉到大哥付的交易流程,進行OTP驗證,即可開啟額度開始使用;

接著進入「選擇期數頁面」,選擇欲分期的期數、繳款截止日,確認付款後,及完成交易。

大哥付你分期可於哪裡使用?

大哥付你分期,目前可於【myfone購物】以及【momo購物網】上使用。未來將開放在更多電商平台上使用。

如何提高額度

信用額度會依您的消費及所有帳單的繳款狀況,每月動態調整,正常使用有助額度提升。

您亦可點擊上方「可用額度」申請調額,填寫資料及文件上傳後後約七個工作天有審核結果。

如何查詢額度,及開啟或取消「大哥付」服務?

可從繳款連結或台灣大客服APP進入大哥付-用戶服務介面,點選【可用額度】,即可於頁面中「查詢額度」及「開啟或關閉」大哥付的服務,或【按此前往】帶您前往查看。

如何繳款?

進入獨立帳單後,選取自己「本期最低應繳金額」或「欲繳納的期數」;確認金額後,點選「前往繳款」,即可選擇「超商條碼/台灣大直營門市 /銀行轉帳/街口支付」4種繳款方式。

● 超商條碼: 點選後,會產出條碼,可持條碼至超商進行繳款 (需負擔手續費15元)
● 台灣大直營門市條碼: 點選後,會產出條碼,可持條碼至直營門市進行繳款
● 銀行轉帳(ATM/手機): 點選後,會產出繳款帳號,至ATM自動繳款機進行繳款或使用網路銀行轉帳
● 街口支付: 點選後,會引導進入街口支付的APP進行繳款

如何查看帳單?

您可於出帳日收到繳款簡訊後,點選連結登入獨立帳單,查看繳款截止日,並於期限內繳款;
也可於台灣大客服APP大哥付入口進入獨立帳單,查看繳款截止日,並於期限內繳款。

何時能夠繳款?

您在交易時,可自己選擇方便的繳款截止日 11 / 15 / 20 號。
而交易完成後,只要進入獨立帳單,隨時都能進行繳款 (提前繳款/如期繳款/逾期繳款)。

※如何查看帳單?
您可於出帳日收到繳款簡訊後,點選連結登入獨立帳單,查看繳款截止日,並於期限內繳款;
也可於台灣大客服APP大哥付入口進入獨立帳單,查看繳款截止日,並於期限內繳款。

超過繳款期限(逾期後),還能進行繳款嗎?

可以,逾期後仍能進入帳單選取期數進行繳款。目前暫無收取滯納金。

購買的商品有瑕疵或商品不符期待想退貨,應該怎麼處理?

購買的商品如需退貨,可先向店家提出退貨申請;若店家同意退貨,且您該筆訂單尚未繳清,這邊收到店家通知後,會進行退款手續。

每期應付的金額及利率是多少?

每期應付的金額及利率,於交易流程中會進行試算供您選擇;交易完成後,也能於帳單中隨時查看。

交易成功後取消訂單,帳單多久後會更新訂單狀態為「已取消」?

交易取消訊息由合作店家提供,提供時間因店家而異。當大哥付你分期收到此訊息後,會立刻更新帳單中的訂單狀態為「已取消」並返還額度。